Recambios de lavadora: qué pieza es la que te falla
Comprar la pieza equivocada es la forma más habitual de que una reparación barata acabe costando el triple. Se evita con el modelo exacto y con saber qué hace cada cosa.
Antes de comprar nada: la placa de características
En una lavadora suele estar en el marco de la puerta, visible al abrirla, o en la trasera. Ahí figuran la marca, el modelo completo (una cadena larga de letras y números, no «WM 8 kg») y muy a menudo un número de referencia comercial o un código de producto.
Ese modelo completo es lo que manda. Un mismo fabricante monta bombas, correas y presostatos distintos en máquinas que por fuera parecen iguales. Con el modelo exacto se acierta; con la marca y los kilos, no. Hazle una foto con el móvil y guárdala: la vas a usar más veces.
Las piezas, por síntoma
Bomba de desagüe
Qué hace: vacía el agua al final del ciclo.
Síntoma: queda agua en el tambor; zumba en el momento de vaciar pero no sale agua; o no se oye nada al vaciar.
Antes de comprarla: limpia el filtro y comprueba que la hélice gira suelta con el dedo. Es la avería que más veces resulta ser un calcetín. Lo tienes paso a paso en la guía de cuando no desagua.
Correa
Qué hace: transmite el giro del motor al tambor.
Síntoma: el motor zumba y el tambor no se mueve; el tambor gira completamente suelto a mano.
Al pedirla: las correas se identifican por unas marcas grabadas en el propio dorso (longitud, sección y número de nervios). Si la tuya está entera, cópialas literalmente; si está rota, ve por modelo de lavadora.
Escobillas del motor
Qué hacen: llevan la corriente al rotor en los motores que las usan. Los motores de accionamiento directo no las llevan, así que lo primero es saber cuál tienes.
Síntoma: la lavadora ha ido perdiendo fuerza de centrifugado durante meses y acaba no girando. A veces se ven chispazos por la rejilla trasera.
Nota: se cambian por pares y es desgaste normal, no un fallo de fabricación.
Amortiguadores
Qué hacen: frenan el movimiento de la cuba durante el centrifugado.
Síntoma: la lavadora salta, golpea y se desplaza al centrifugar. Aunque esté nivelada y la carga repartida.
Al pedirlos: siempre en pareja. Cambiar uno solo desequilibra la cuba y acelera el desgaste del otro.
Rodamientos
Qué hacen: sostienen el eje del tambor.
Síntoma: zumbido grave que crece con las revoluciones y que ha ido a más durante meses; holgura al mover el tambor de arriba abajo con la mano.
Aviso: es la reparación cara. En muchos modelos actuales la cuba viene sellada y hay que sustituirla entera. Antes de pedir la pieza, lee cuándo compensa reparar.
Presostato
Qué hace: mide cuánta agua hay dentro y avisa a la electrónica.
Síntoma: síntomas raros y combinados. Coge agua sin parar, o no desagua y tampoco centrifuga, o el programa se queda colgado.
Antes de comprarlo: mira su tubito de presión. A veces está simplemente obstruido o suelto, y eso no cuesta nada.
Resistencia
Qué hace: calienta el agua.
Síntoma: lava en frío aunque pongas 60 °C, y la ropa sale peor sin otra explicación. En zonas de agua dura es una pieza de desgaste conocido, porque la cal la recubre.
Al pedirla: presta atención a si lleva sonda integrada o no, que es la diferencia que más devoluciones causa.
Electroválvula
Qué hace: abre y cierra la entrada de agua.
Síntoma: no entra agua. O entra sin que la lavadora esté en marcha.
Antes de comprarla: comprueba que la llave de paso está abierta y limpia el filtrito de la entrada del tubo, que se atasca de arenilla y da exactamente el mismo síntoma.
Goma de la puerta
Qué hace: sella el hueco entre la puerta y la cuba.
Síntoma: gotea por delante durante el lavado. O está agrietada y con moho incrustado.
Al pedirla: es de las piezas más específicas de cada modelo. Aquí el modelo exacto no es recomendable, es obligatorio.
Original, compatible o genérico
Original: la que vende el fabricante. Es la más cara y la que encaja seguro. Tiene sentido en electrónica y en piezas que sellan.
Compatible: la fabrica un tercero para ese modelo concreto. Suele ser la mejor relación entre precio y tranquilidad para bombas, resistencias, presostatos y amortiguadores, siempre que el vendedor liste tu modelo explícitamente.
Genérico: «universal». Funciona bien en piezas simples y por medida (una correa identificada por sus marcas) y mal en todo lo que lleve electrónica o tenga que sellar. Una goma de puerta genérica es dinero tirado.
Original, compatible o genérico
| Tipo | Quién la hace | Cuándo tiene sentido | Cuándo evitarla |
|---|---|---|---|
| Original | El fabricante del aparato | Electrónica y piezas que sellan; cuando quieres cero riesgo de encaje | Cuando la diferencia de precio no compensa en una pieza simple |
| Compatible | Un tercero, para ese modelo concreto | Bombas, resistencias, presostatos y amortiguadores: la mejor relación precio/tranquilidad | Si el vendedor no lista tu modelo exacto |
| Genérico | Un tercero, «universal» o por medida | Piezas simples identificadas por medida, como una correa con sus marcas | Todo lo que lleve electrónica o tenga que sellar: una goma de puerta genérica es dinero tirado |
Tres cosas que evitan una devolución
- Foto de la pieza vieja antes de tirarla, incluidos los números grabados y la posición de los conectores.
- Cuenta y fotografía los conectores. Dos resistencias del mismo modelo pueden diferenciarse solo en si llevan sonda.
- Comprueba la política de devolución antes de comprar. En recambios es habitual que no se admita la devolución de una pieza ya instalada.
Y una comprobación previa que ahorra la pieza entera
Si la lavadora es reciente, mira la garantía antes de comprar nada. La garantía legal de un producto comprado en España cubre las faltas de conformidad durante un plazo bastante más largo que el año que mucha gente da por hecho. Y el interlocutor es el vendedor, no el fabricante. Está explicado en la sección de reparar o cambiar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el modelo exacto de mi lavadora?
En la placa de características, normalmente en el marco de la puerta al abrirla, o en la trasera del aparato. Busca la cadena larga de letras y números, no «lavadora de 8 kg»: dos máquinas que parecen iguales por fuera montan bombas y presostatos distintos. Hazle una foto y guárdala.
¿Merece la pena el recambio compatible o hay que ir al original?
Para bombas, resistencias, presostatos y amortiguadores, el compatible suele ser la mejor relación entre precio y tranquilidad, siempre que el vendedor liste tu modelo explícitamente. Deja el original para electrónica y para piezas que sellan. El genérico solo funciona en piezas simples por medida, como una correa identificada por sus marcas.
La lavadora zumba al centrifugar, ¿qué pieza es?
Si el zumbido es grave, crece con las revoluciones y lleva meses yendo a más, son los rodamientos: y se confirma moviendo el tambor de arriba abajo: si hay holgura o rasca, están idos. Es la reparación cara del aparato, porque en muchos modelos la cuba viene sellada y hay que cambiarla entera.
Fuentes
Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.
- BOE. Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007)
- EUR-Lex. Reglamento (UE) 2019/2023, diseño ecológico de lavadoras y lavadoras-secadoras domésticas