Placa bloqueada: cómo desbloquearla y por qué se bloquea
Casi siempre es el bloqueo de seguridad y se quita en segundos. Te cuento cómo hacerlo, qué lo activa y cómo distinguirlo de una avería.
Si ves un candado, es el bloqueo, no una avería
Si tu placa no responde a los botones pero se enciende y muestra un símbolo de candado o una llave, lo normal es que tenga activado el bloqueo de teclas. Puede activarse a propósito o por accidente, y lo quitas sin herramientas.
No hace falta llamar a nadie. Empieza por aquí.
Cómo desbloquearla, paso a paso
El gesto exacto depende de la marca y del modelo, así que el manual de tu placa manda. El procedimiento habitual es parecido en casi todas.
- Enciende la placa con el botón general, si hace falta.
- Localiza la tecla con el símbolo del candado o la llave.
- Mantén pulsada esa tecla unos 3 o 4 segundos, hasta que desaparezca el símbolo o suene un pitido.
- Comprueba que ya puedes subir la potencia de una zona.
En algunos modelos hay que pulsar primero la tecla de encendido y el desbloqueo vale solo durante unos segundos. Si no te acuerdas del tiempo, prueba otra vez con calma antes de suponer un fallo.
Por qué se bloquea
- Bloqueo infantil o de limpieza activado a propósito para que nadie toque los mandos.
- Una pulsación accidental, al limpiar con un paño encima o al apoyar algo.
- Bloqueo automático de algunos modelos tras un tiempo sin uso.
- Humedad o suciedad sobre los mandos táctiles, que la placa interpreta como pulsación continua.
Si sospechas de lo último, seca el cristal y los mandos con un paño limpio. Los táctiles se vuelven locos con un poco de agua.
Cuando no es el bloqueo
Si no hay candado y la placa sigue sin responder, piensa en otras causas. Un código de error en pantalla, que la placa se apague sola o que no haya ninguna luz son otro caso. La respuesta está en por qué una placa no calienta, que ordena las causas de más a menos probables.
Una señal clara: si el candado aparece y desaparece sin que lo toques, o los mandos se activan solos, puede haber humedad filtrada o un fallo del panel. Eso ya no lo arregla un gesto.
Qué no hacer
No fuerces el cristal ni raspes los mandos con un objeto. No aflojes tornillos ni abras la placa para ver si hay algo suelto. Si el problema persiste, corta la corriente de la placa y pide a un técnico que la revise. Mira antes el número de modelo en la etiqueta, te lo pedirán.
Si quieres entender por qué los mandos táctiles son tan sensibles, mira cómo funciona la inducción. Y si estás pensando en cambiar de placa, comprueba antes las medidas de la placa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo desbloqueo una placa de inducción?
Mantén pulsada la tecla con el símbolo del candado durante 3 o 4 segundos, hasta que se apague el símbolo o suene un pitido. El gesto exacto lo indica el manual de tu modelo.
¿Por qué se bloquea sola mi placa?
Puede ser una pulsación accidental, un bloqueo automático por inactividad o humedad sobre los mandos táctiles. Seca el cristal y vuelve a intentarlo.
La placa no responde y no hay candado, ¿qué hago?
Revisa si hay un código de error, comprueba que llega corriente y que la cazuela es compatible. Si sigue igual, pide asistencia técnica.
¿Puedo evitar que se bloquee sin querer?
Evita apoyar objetos o paños sobre los mandos y límpialos con la placa apagada. Algunos modelos permiten desactivar el bloqueo automático en su menú.
Fuentes
Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.
- BOE. Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007)
- BOE. Reglamento electrotécnico para baja tensión (RD 842/2002)