La nevera pierde agua: de dónde sale y qué comprobar
Casi ninguna nevera que «pierde agua» tiene una fuga. Tiene interrumpido el camino por el que evacúa el agua que ella misma fabrica cada día. Dónde aparece el charco es lo que dice qué se ha roto.
Si el agua aparece dentro del frigorífico, en el fondo y bajo los cajones de la verdura, la causa número uno es el desagüe interior obstruido: el orificio de la pared del fondo por el que sale el agua de desescarche. Si el charco está fuera, en el suelo, lo habitual es la bandeja de evaporación (rebosada, desplazada o agrietada), el tubo que llega hasta ella o una junta de puerta que ya no cierra. Y si ves una lámina fina de agua bajando por la pared trasera de dentro, probablemente no pasa nada. En muchos modelos eso es el funcionamiento normal.
Lo primero es entender por qué un aparato cerrado produce litros de agua sin que nada esté roto. A partir de ahí, el sitio exacto donde aparece el charco es casi un diagnóstico.
¿Por qué una nevera fabrica agua si no tiene ninguna fuga?
Dentro de la nevera hay una pieza muy fría, el evaporador, que roba el calor del aire. Cada vez que abres la puerta entra aire de la cocina cargado de humedad. Esa humedad se condensa sobre el evaporador y se congela. Es inevitable y está previsto.
Lo que hace el aparato con ese hielo es lo que separa a los dos grandes tipos. El Reglamento (UE) 2019/2019, de diseño ecológico de los aparatos de refrigeración, distingue el desescarche automático (el que elimina la escarcha sin que el usuario tenga que activarlo y evacúa por sí solo el agua que resulta) del desescarche manual, que es el de los aparatos que no tienen esa función y hay que descongelar a mano.
En un aparato de desescarche automático, varias veces al día el hielo del evaporador se derrite y ese agua tiene un camino trazado. Baja por un canal hasta un orificio de desagüe en la parte baja de la pared del fondo, pasa por un tubo y cae en una bandeja de evaporación colocada encima del compresor, en la parte de atrás. Como el compresor está caliente cuando trabaja, el agua de la bandeja se evapora sola y nunca llegas a verla.
Esa es la clave de todo el diagnóstico: tu nevera evacua agua a diario aunque nunca hayas visto una gota. Cuando aparece un charco, casi siempre no se ha roto ningún circuito. Se ha interrumpido ese recorrido en algún punto, y el punto donde se interrumpe decide dónde te sale el agua.
¿Dónde aparece el agua? Eso es el diagnóstico
Antes de tocar nada, mira con calma dónde está exactamente el agua. Es la información que más acorta la búsqueda:
| Dónde aparece | Causa más probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| En el fondo del compartimento, bajo los cajones de la verdura | Desagüe interior obstruido: restos de comida, grasa o hielo tapando el orificio | Desatascarlo (más abajo). Es el caso más frecuente con diferencia |
| Lámina fina bajando por la pared trasera de dentro | Condensación normal en muchos modelos de frío estático | Nada, si el agua desaparece por el orificio y no se acumula |
| Goteo sobre los alimentos o escarcha en el techo | Junta de puerta deformada, puerta sobrecargada o mal cerrada | Revisar la junta y qué impide que cierre |
| Charco en el suelo, por delante del aparato | El agua ha rebosado del compartimento hacia fuera, o el aparato está inclinado hacia delante | Desatascar el desagüe y comprobar el nivelado |
| Charco en el suelo, por detrás | Bandeja de evaporación agrietada o desencajada, o el tubo salido de su sitio | Mirar la bandeja sobre el compresor |
| Hielo en la base del congelador y agua después | Desagüe del congelador obstruido en un aparato no frost | Desatascarlo; si vuelve, es avería del sistema de desescarche |
| Agua abundante y limpia, en modelos con dispensador o fábrica de hielo | La toma o el latiguillo de agua de la vivienda | Cerrar la llave de paso del aparato antes de nada |
Un detalle que ahorra sustos: el gas refrigerante no hace charcos. Es un gas dentro de un circuito sellado. Y si se escapa no deja agua en el suelo, deja el aparato sin enfriar. Sí es señal de otra cosa un residuo aceitoso junto al agua, y eso ya es de servicio técnico.
¿Cómo se desatasca el desagüe interior?
Desenchufa el frigorífico antes de empezar, y si tu modelo tiene toma de agua, cierra además su llave de paso. No es un trabajo con riesgo eléctrico si el aparato está desconectado. Pero vas a manejar agua dentro de un aparato enchufado a la red si no lo haces.
El orificio está en la parte baja de la pared del fondo, dentro del compartimento frigorífico, normalmente en el centro de un pequeño canal o rebaje y por detrás de los cajones. En el congelador de un no frost suele quedar oculto bajo la tapa del ventilador. Ahí ya no es una limpieza de rutina.
Destápalo con agua templada y algo blando y flexible: un bastoncillo, un limpiapipas, el cepillo fino que algunos fabricantes incluyen o una pera de goma para empujar agua. Nada de alambre, destornilladores ni objetos con punta. Detrás de esa pared hay tubos del circuito de refrigeración, y perforarlos deja el aparato sin arreglo posible.
Sabrás que ha funcionado porque el agua que empujas aparece en la bandeja de detrás. Si no llega, el atasco está en el tubo y no en la boca.
¿Qué es normal y no hay que arreglar?
Tres situaciones hacen pensar en avería sin serlo. La primera, la humedad en la pared del fondo de un frigorífico de frío estático: ahí es donde condensa. Y mientras el agua baje y desaparezca, el sistema está haciendo su trabajo.
La segunda, más agua de lo habitual en verano, con la cocina húmeda o después de un día de abrir mucho la puerta: entra más humedad y se condensa más. Y la tercera, guardar comida caliente o mal tapada, sobre todo verdura y fruta destapadas, que sueltan su propia humedad dentro.
La diferencia entre lo normal y lo que no lo es no está en que haya agua. Está en que el agua se acumule. Si se queda en el fondo o llega a los cajones, hay algo que desatascar.
¿Cuándo hay que llamar al servicio técnico?
Merece la pena parar y llamar cuando el desagüe está limpio y el agua vuelve a los pocos días. También si el evaporador de un aparato no frost se llena de hielo otra vez, porque eso apunta a su sistema de desescarche (resistencia, sonda o temporizador) y no a una obstrucción. Y si la bandeja de evaporación está rota, si el agua viene de la toma de la vivienda en un modelo con dispensador. O si aparece residuo aceitoso o el aparato ha dejado de enfriar además de perder agua.
Y una regla que vale para todo lo anterior: si el manual de tu modelo indica otra cosa (dónde está el desagüe, qué herramienta usar o cada cuánto limpiarlo), manda el manual. Conoce el aparato mejor que cualquier indicación general.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se acumula agua bajo los cajones de la verdura?
Porque el orificio de desagüe que hay en la parte baja de la pared del fondo está obstruido. El agua de desescarche debería bajar por él hasta una bandeja situada sobre el compresor, y al no encontrar salida se queda en el fondo del compartimento, que es justo donde apoyan los cajones. Es la causa más frecuente de que una nevera «pierda agua» por dentro.
¿Es normal que baje agua por la pared del fondo de la nevera?
En los frigoríficos de frío estático, sí: esa pared es la zona fría donde condensa la humedad que entra al abrir la puerta, y el agua baja hasta el desagüe. Mientras desaparezca y no se acumule, el sistema está funcionando como debe. Lo que no es normal es que el agua se quede en el fondo o llegue a los cajones.
¿Puedo desatascar el desagüe con un alambre?
No. Detrás de la pared del fondo pasan tubos del circuito de refrigeración, que va sellado y a presión: perforar uno deja el aparato sin arreglo. El desagüe se limpia con agua templada empujada con una pera de goma y, si hace falta, con algo blando y flexible como un bastoncillo o un limpiapipas.
Hay un charco detrás de la nevera, ¿qué es?
Lo más probable es la bandeja de evaporación que está sobre el compresor: el agua de desescarche cae ahí y se evapora con el calor del compresor. Si la bandeja está agrietada, desplazada o el tubo se ha salido de su sitio, el agua acaba en el suelo. En modelos con toma de agua también puede ser el latiguillo de la vivienda; en ese caso, lo primero es cerrar la llave de paso.
¿Una fuga de gas puede provocar el charco?
No. El refrigerante es un gas que circula por un circuito sellado y, si se escapa, no deja agua: deja el aparato sin enfriar. Ese circuito no se manipula en casa. Si junto al agua aparece un residuo aceitoso, o si el frigorífico ha dejado de enfriar además de perder agua, ahí toca servicio técnico.
Fuentes
Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.
- EUR-Lex. Reglamento (UE) 2019/2019, diseño ecológico de los aparatos de refrigeración
- AESAN. Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición